FAQ

Hier finden Sie Hilfe rumd um unsere Arbeitsabläufe und technischen Hintergründe.

Wie Sie bei uns bestellen:

Schicken Sie uns die Daten per Email oder als Upload auf unseren FTP-Server.
Idealerweise die Originaldaten (offene Daten, transparenter Hintergrund, nicht jpg kompremiert mit mindestens 300 dpi).

oder

 

Sie schicken uns Ihre gezeichnete Vorlage per Post und diese wird dann bei uns gescannt und weiter bearbeitet.
Sie können uns unsere Checkliste per Email oder Post mitschicken. Sie erhalten ein Angebot. Sagt ihnen das Angebot zu, schicken Sie uns per Mail Ihr ok und wir fangen mit der Separation an (passende Daten vorausgesetzt).

Was wir liefern:

Wir belichten die Filme für Sie aus um die höchstmögliche Qualität garantieren zu können und lassen diese mit UPS liefern.

oder

Wir senden Ihnen eine vorseparierte PDF Datei, die Sie selber ausgeben können, bei Bedarf auch vorgerastert.

Lieferzeiten?

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48h nach Erhalt der Auftragsbestätigung einen Druckvorschlag zur Korrektur, vorausgesetzt uns liegen geeignete Daten vor. Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit senden wir Ihnen schnellstmöglich die Belichtungsdaten, bzw. geben die Filme aus und versenden diese.

Um die Filme am selben Tag verschicken zu können brauchen wir Ihre Freigabe bis ca. 14 Uhr.

Was kostet eine Separation?

Da hier mehrere Faktoren den Preis bestimmen, können wir hier keine pauschalen Angaben machen.

Schicken Sie uns am besten eine Anfrage mit der entsprechende Datei! Ein Angebot ist kostenlos.

Welche Daten benötigen wir?

Um Ihnen eine qualitativ hochwertige Separation anfertigen zu können benötigen wir auch hochwertige Ausgangsdaten. Am besten Vektordaten, Schriften immer in Pfade gewandelt. Rasterdaten sollten in Druckgröße angelegt sein und mindestens 300 DPI haben und nicht jpg komprimiert sein.

Welche Dateiformate können wir bearbeiten?

Wir arbeiten mit den aktuellen Versionen verschiedener Programme, so dass das Dateiformat keine Rolle spielt. Egal ob am Mac oder am PC erstellt.